Geralmente os bancos costumam ser todos iguais, há uma agência em cada esquina, existe o horário para abrir e fechar, também há aquela famosa corrente na caneta para evitar que alguém pegue "emprestado", além daquela variação nas taxas e juros a níveis de assalto na tentativa de fidelizar seus consumidores.
Porém, o banco TD Canadá Trust decidiu mostrar que sabe "stalkear" (observar a sua rotina) realmente os seus clientes a ponto de escancarar a sua privacidade neste vídeo para qualquer um ter acesso aos seus interesses mais íntimos. Para demonstrar na prática que a agência tem informações suficientes para vigiar controlar você, a agência canadense Leo Burnett criou uma ação de marketing promocional através de um caixa eletrônico para surpreender alguns de seus clientes e agradecer por fazer parte da história.
Através de uma trilha sonora emocional, a intervenção nos caixas eletrônicos (ATM, em inglês) foram instalados em Toronto, Montreal, Calgary e Vancouver, onde foi realizado surpresas para algumas pessoas que foram previamente selecionadas que variava desde uma experiência para um fã de beisebol até mesmo uma passagem aérea para Trinidad a uma mulher, no qual sua filha iria ser operada de um câncer.
Se por um lado a agência foi autêntica e fugiu dos comerciais padrões de banco, apesar de lembrar as tradicionais campanhas focadas na felicidade da Coca-Cola, por outro, a ação toca em outras questões mais delicadas e que deveriam ser importantes, como a própria privacidade e o uso das informações sem o consentimento delas que acabam passando despercebidas.
Nota: O que você achou da ação?
