O melhor jeito de aprender inglês é justamente viver situações cotidianas fora do país. Mas, como viver a experiência de estar lá sem necessariamente estar nos Estados Unidos? Pensando nisso, a agência FCB Brasil criou a ação "Hello Pizza" que reforça a campanha "Speaking Exchange" realizada no ano passado.



O objetivo foi transformar os pedidos de pizza em aulas de inglês. Para isso, a escola de inglês resolveu criar uma tarefa desafiadora e colocou os estudantes brasileiros em contato com americanos de uma forma mais cotidiana, espontânea e real: atendendo pedidos de pizza por telefone. A ideia foi utilizar uma tecnologia que intercepta ligações de clientes de pizzarias nos Estados Unidos e transfere via VoIP para um estudante brasileiro, usando um aplicativo desenvolvido especialmente para esta ação.

A mecânica funciona da seguinte forma: A campanha começa nos Estados Unidos quando o cliente liga para pizzaria e logo é informado sobre o desconto. No telefone havia duas opções: discar a tecla 1 e fazer o pedido normalmente ou utilizar a tecla 2 e transferir a ligação para um estudante do Brasil que logo anotava o pedido e encaminhava o pedido imediatamente para os Estados Unidos, pela internet. Assim que o pedido era feito através de uma mini-impressora térmica conectada à internet, a pizza era logo colocada no forno. A parte interessante do projeto é que dependendo da duração da conversa, os clientes ainda podiam receber um desconto de até 100%, o que acabava sendo bem atraentes para ambas as partes.



Nota: O que você achou da ação?

Nem todos os alunos têm oportunidade de viajar para realizar intercâmbio no exterior. Pensando isso, a agência FCB Brasil criou a campanha "Speaking Exchange" para a rede de ensino de idiomas CNA, que une estudantes brasileiros da escola a americanos que vivem em lares destinados à terceira idade nos EUA.

Através de uma ferramenta digital exclusiva, os alunos brasileiros tinham a oportunidade de se conectar com os idosos americanos que vivem em casas de repouso de uma forma divertida e enriquecedora, até porque mais que ensinar inglês aos estudantes e servir como passatempo para os participantes, o projeto acabava criando uma experiência de vida inesquecível.

A ferramenta permitia aos estudantes escolherem uma instituição cadastrada, junto com um tema de conversa sugerido pelo próprio sistema, onde os alunos eram colocados frente a frente com os idosos estrangeiros por meio de uma videoconferência. Ao final, o vídeo da conversa gerava um link privado no Youtube para que o professor pudesse avaliar o desempenho do aluno. O projeto-piloto foi aplicado na unidade CNA Liberdade, de São Paulo, junto a Windsor Park Retirement Community, em Chicago, nos Estados Unidos. Assista esta interação emocionante no vídeo abaixo.